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2016 年,一位 21 岁的新加坡女孩陷入昏迷,被送入新加坡医院。她被诊断患有急性肝炎,父母必须面对一个现实——若要改善她的病情,必须进行肝脏移植手术。
手术费用高达约马币 150 万,这对家庭来说是一个天文数字,短时间内根本无法筹措。他们选择进行筹款,但在还未筹得 RM300,000(仅为手术定金)时,女孩已于两周后的 2 月 25 日去世。
这个令人心碎的故事让许多人潸然泪下。为什么人们总是在危急时刻才开始筹款?这个疑问深深触动了一位名叫 Gideon Leong 的男士。
此时,他意识到这样的悲剧不应再次发生,必须做些什么。于是 Gideon 开始制定计划,与经理共同研究并完善概念,历时三年,才诞生了 Life Engineering 医疗费用人群分摊平台。
Life Engineering 是 Gideon 与志同道合的伙伴共同打造的成果,于 2017 年 3 月正式推出,作为真正的人群分摊平台。2020 年,平台进行品牌重塑,Life Engineering 正式更名为 Gathercare。Gathercare 致力于凝聚社区力量,解开健康与金钱之间的束缚。
社群互助是新经济!自古以来,互帮互助的精神就是一种不分种族的美德。
如今,Gathercare 在合法合规的基础上,借助科技与创新商业模式,打造了一个完美的互助平台。每位社群成员(Carer)承诺每月最多分摊 RM50(*适用于 6 至 40 岁年龄层),帮助需要医疗帮助的社群成员。
我们在客户和合作伙伴的帮助中建立起信任和信心,直到今天,我们才得以成长和壮大。
Gathercare 始于 2017 年的生命工程,后来于 2020 年更名为 Gathercare。自成立以来,它从来都不是一个保险计划或医疗卡计划,而是一个促进社群成员医疗账单互助的计划。
5 月,在推出仅两个月后,Life Engineering 被列入 BNM 金融消费者警报名单,因为当时这一概念被认为过于激进,可能会损害医疗保障行业。
生命工程每月都会提交文件供 BNM 审查。最终在 2018 年 1 月,BNM 意识到该计划不违反任何保险与回教保险的指南,因此将其从警示名单中移除,因为它本就不属于该类别。
Life Engineering 与 Shariah 合规机构 Afsha Shariah Advisory 合作,按照合规指南审核项目的各个方面。该计划于 1 月获得了 Shariah 合规证书,自那时起一直受到持续监督以保持合规性。
在本地,最初的接受率不理想。由于 BNM 警示名单的消息仍在流传,公众持谨慎态度。2019 年 6 月,Life Engineering 向新加坡金融管理局提交了提案,以评估海外的接受程度。
9 月,我们见证了参与人数从 3 位数增加至 4 位数。
为了加快扩展速度,我们引入代理系统以推动新注册量的增长。
12 月,Gathercare 被选为生命工程的新品牌。主要是为了强调我们核心使命。同时,参与年龄范围扩大到 41 至 45 岁。
经历多轮沟通、法律文件处理,并向新加坡金融管理局提交讨论文件,以及新冠疫情带来的一些延误,Gathercare 最终于 2021 年 12 月在新加坡设立分公司。
2022 年 3 月 15 日,Gathercare 正在庆祝进入市场 5 周年之际,也迎来了第 5000 位成员加入社群。
马来西亚国家银行发布了数字保险与回教保险运营商的讨论文件。这为 Gathercare 提供了机会,参与即将启动的 DITO 项目,在完全受监管的框架下运营。