FAQs

关于Gathercare

什么是Gathercare?
Gathercare是一个全补贴医疗系统,它提供了一种创新且非保险方法来管理巨大的医疗成本。作为一个公平公正的社群,Gathercare致力于为我们的成员提供服务,并执行以社群为中心的社会使命。集合所有人加入一个由志同道合的互助社群,他们积极参与医疗决策。我们正在共同利用社群的力量,在医疗保健领域创造一种高质量、人性化和透明的新常态。
Gathercare是怎么样的公司?
Gathercare医疗费用分摊计划是一个非营利医疗费用分摊团体,专注于为参与医疗保健的消费者提供服务。让成员们在Gathercare社群之间分摊医疗费用
Gathercare是一家保险公司吗?
不是。保险类似一种协议,当保险方同意承担法律责任并接受对方的损失风险,以支付保险费用。医疗费用分摊是成员(Carers)同意通过自愿捐赠的方式分摊医疗费用的一种安排。Gathercare MCS社区不是一项保险计划,因此不属于2013年《金融服务法》(FSA)和2013年《伊斯兰金融服务法案》(IFSA)的管辖范围。与保险不同,Gathercare的计划重点是我们的成员会如何相互帮助解决成员们之间高昂的医疗费用。
Gathercare是否像传统保险一样使用deductibles和co-payment?
不可以。Gathercare不是保险,因此在这方面,Gathercare的流程与保险实践有很大的不同,这对我们的护理人员来说是有利的。传统的健康保险deductibles在一个计划内是累积的。Co-payment是患者所欠医疗费用的一部分。这些保险成本转移措施每年可为投保人带来数千令吉的自付成本。通过Gathercare,当护理人员产生符合条件的医疗费用时,这些费用将在MCS社区中按照平等、公平和透明文化的原则分摊
Gathercare是否每月收取保费?
由于Gathercare的全补贴医疗系统不是保险,因此既没有保费也没有保险预付款
我可以加入Gathercare计划同时拥有医疗保险吗?
可以,你可以选择两者兼得,你也可以选择哪种方式来支付医疗费用
是什么使Gathercare计划成为一个比医疗保险更好的替代方案?
该计划不是医疗保险,而是一种简单、负担得起、完全由成员们出资的医疗替代方案。它是解决医疗保健和医疗费不断增长的方法,也是替代昂贵的医疗保险政策的最有效和最具创意的解决方案。通过使用技术,与获得复杂且限制性的传统保险相比,该计划还提供了简单、即时的医疗保健服务
我需要每月定期分摊吗?
不用。只有当互助存款低于 50% 或以下时,成员的信用卡/Debit卡会自动扣除所需的金额,以使互助存款的余额恢复到 100%

保证值

Gathercare 全补贴医疗系统的会员还包括哪些其他功能?
Gathercare 终身订阅还附有各种服务,其中包括医疗账单审查、专家其次意见、健康和资源支援,这能帮助Carers过上最健康的生活,以及必要时确保提供Carers和/或 Gathercare医疗账单协商服务,避免支付不必要的医疗费用。某些计划可能包括一些附加或其他额外服务、产品是由合作的第三方提供,并不在 Gathercare计划所提供的。Gathercare 不保证每个医疗保障计划都包含附加产品。Carers可透过Carer Portal网站更好地了解医疗保障计划里包括什么事项等等
什么是终身医疗保障计划?
保险会在不定时的时间内重新定价导致价格上涨不同,但Gathercare 终身医疗保障计划带有固定价钱。当 Carer 选择 Gathercare 终身医疗保障计划时,只要一直参与Gathercare 终身医疗保障计划,所有定价成本都根据定价表固定至 99 岁。
Gathercare的终身医疗保障计划有哪些需求?
会员必须同意遵守 Gathercare 社群的每一项信念和原则,也称为 Gathercare 社群的标准。 Gathercare 的计划指南内有加入医疗保障计划要求的其他详细信息。
互助最高金额有终身或年度限额吗?
每位Carer没有终生最高限额。但是,Gathercare 有年度最高限额,从 RM1,000,000开始,签约后每年增加 RM200,000,并在 60 个月(5 年)后转换为无限制保障。 Gathercare 的计划指南包括加入医疗保障计划的其他详细信息。
如果我有非常高的医疗需求,我的医疗保障计划可以取消吗?
不行。会员不能因医疗需要而退出订阅。您的医疗保障计划或您的每月分摊费均不受您或您的任何家庭成员拥有的医疗费用金额影响。
什么是Click to join?
Gathercare的Click to join使 Carer 能通过新科技获得保护并保持远程连接,只需点击几下按钮即可。 Gathercare 非常重视用户体验,我们将继续尽最大努力提供最优质的消费者体验。

放心的平台

如何确定 Gathercare 真的有效?
30 多年来,医疗费用互助的概念在少数发达国家取得了巨大成功。在此期间,超过 100 万医疗费用的社群分摊了超过 10 亿美元的医疗费用,显示了良好的成功记录。 Gathercare 相信,只要在世界其他角落扩大这个概念并分享知识,我们将拥有如何看待和承担整个医疗保障的新启示。
Gathercare 如何处理巨额医疗费用?
特定的医疗分摊金额没有上限。但是,Gathercare 有权力和供应方协商医疗费用,并在必要时按比例分配可用分摊金额,以解决所有Carers的医疗费用。
是否有特列医疗条件需要排除或等待期?
大多数医疗费用都有资格分摊。但是,有几例类型的医疗费用不符合与 Gathercare 分摊平台的条件,或者分摊平台的金额受到限制。不可分摊的医疗费用和其他限制的详细信息可以在平台的计划指南中找到。Gathercare 分摊意外、疾病或受伤相关的费用,因此与常规预防保健、处方、整容手术、牙科护理等等相关的费用多数是不可分摊。此外,因使用非法药物或参与非法活动而造成的医疗费用也不可分摊。
Gathercare 分摊计划如何互助已有健康状况相关的费用?
不幸的是,已有健康状况的人目前没有资格参与。但是,Gathercare 保证未来会开放给有健康状况的人一起分摊。 Gathercare 将尽最大的努力得到另个特殊方案让已有健康状况人也来支持相关的全补贴医疗系统。如果您属于已有健康状况的人群,我们真诚地希望您可以注册一份兴趣表,方便Gathercare在不久的将来与您联系。
Gathercare分摊计划如何分摊与非马来西亚公民相关的费用?
不幸的是,Gathercare 医疗互助社群目前只对所有马来西亚公民开放。然而,Gathercare 保证未来会开放给非马来西亚公民一起分摊。Gathercare 将尽最大努力得到另个特殊方案让非马来西亚公民也来支持共享相关的医疗费用。如果您属于非马来西亚公民,我们真诚地希望您可以注册一份兴趣表,方便Gathercare在不久的将来与您联系。

无现金入院

什么是真正的无现金入院程序?
Gathercare 的真正无现金入院意味着从入院到出院的过程是无现金且方便的。Carers可以安心使用医院服务,不必担心支付医院费用。您不需要付费账单或寻求Gathercare报销。真正无现金入院服务在两种情况下可用:安排住院和紧急情况下的意外住院。在被 e-Mas 送入指定医院进行预约住院前,Carers需要从诊所获得推荐信,并在指定医院内的医生确认入院后向柜台出示 NRIC / GatherCare 电子身份证。如果您被 e-Mas 安排送入指定医院不是你要的医院,请联系 Gathercare 和/或我们的合作伙伴 TPA, e-Mas 以获得更多帮助。
Gathercare 平台是否分摊在马来西亚境外发生的医疗费用?
不会。详情请参阅 Gathercare 的计划指南。
什么是健康第三方管理员 (TPA) ?
医疗第三方管理员是我们e-MAS(Eximius Medical Administration Solutions Sdn.Bhd)的医疗账单审计的官方合作伙伴。它是一家马来西亚公司以负责提供全面的医疗管理解决方案和审计,由经验丰富的医疗保健专业人员管理。该公司使用 “无现金住院”的尖端技术为我们的计划处理整个住院和账单评估与验证过程。
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